Цей документ є публічною офертою та визначає умови використання сайту https://kraplyna-zhyttia.com.ua та порядок надання послуг доставки питної води компанією «Краплина Життя».

1. Загальні положення

1.1. Використовуючи сайт, ви погоджуєтесь із цією Угодою.

1.2. Якщо ви не погоджуєтесь з умовами – не використовуйте цей сайт.

2. Опис послуг

2.1. Ми надаємо послуги доставки бутильованої питної води у межах Ужгорода та області.

2.2. Усі товари сертифіковані та відповідають санітарним нормам.

3. Оформлення замовлення

3.1. Замовлення оформлюється через сайт, месенджери або по телефону.

3.2. Користувач зобов’язаний надати достовірну контактну інформацію.

3.3. Після підтвердження замовлення наш менеджер узгоджує умови доставки.

4. Оплата

4.1. Оплата можлива готівкою при отриманні або онлайн.

4.2. Для юридичних осіб передбачена безготівкова форма оплати.

4.3. Усі ціни вказані на сайті є актуальними на момент замовлення.

5. Доставка

5.1. Доставка здійснюється протягом 1–2 робочих днів, у погоджений з клієнтом час.

5.2. Компанія залишає за собою право змінити дату доставки у разі форс-мажору (погодні умови, технічні причини тощо).

6. Повернення і заміна

6.1. У разі виявлення неякісного товару або пошкодження тари – здійснюється безкоштовна заміна.

6.2. Претензії приймаються протягом 24 годин з моменту отримання товару.

7. Конфіденційність

7.1. Вся особиста інформація клієнтів зберігається конфіденційно.

7.2. Ми не передаємо дані третім особам без вашої згоди, окрім випадків, передбачених законодавством.

8. Відповідальність

8.1. Компанія не несе відповідальності за дії третіх осіб, які можуть вплинути на доступ до сайту або доставку.

8.2. Клієнт несе відповідальність за достовірність наданих даних.

9. Заключні положення

9.1. Угода діє з моменту використання сайту та оформлення замовлення.

9.2. Компанія має право змінювати умови Угоди без попереднього повідомлення.

9.3. Усі спірні питання вирішуються шляхом переговорів або в порядку, передбаченому законодавством України.